Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi provozovatelem služby Angličtina bez stresu (Mgr. Jana Kliková, dále „poskytovatel“) a uživatelem (dále „student“) při poskytování online výuky angličtiny a souvisejících služeb prostřednictvím tohoto webu.

2. Popis služby

Služba zahrnuje online lekce angličtiny (zpravidla přes Google Meet), zpřístupnění studijních materiálů, domácích úkolů, testů a procvičování slovíček v zabezpečeném studentském portálu. Rozsah konkrétního kurzu je uveden u jeho nabídky.

3. Registrace a uživatelský účet

• Pro využívání služby je nutná registrace a vytvoření uživatelského účtu.
• Student uvádí pravdivé údaje a udržuje je aktuální.
• Přístupové údaje k účtu jsou důvěrné; student je nesdílí s dalšími osobami a odpovídá za aktivitu na svém účtu.

4. Objednávka a platba

• Cena kurzu je uvedena u jeho nabídky v českých korunách. Objednávka vzniká zápisem do kurzu.
• Platba probíhá bankovním převodem, zpravidla pomocí QR platby s jedinečným variabilním symbolem. Po spárování platby se přístup ke kurzu zpřístupní – obvykle do několika minut.
• Doklad o platbě a další informace najde student ve svém účtu, případně mu budou zaslány e-mailem.

Způsoby placení. U kurzu, který to nabízí, si student při zápisu vybere jednu z těchto možností:

• Celý kurz najednou – jedna platba ve výši ceny kurzu.
• Měsíčně nebo ve dvou splátkách – cena kurzu je rozložena do splátek uvedených u nabídky; měsíční splátky vycházejí dohromady dráž než platba najednou. Zápisem na splátky se student zavazuje uhradit celou takto rozloženou cenu kurzu, a to i v případě, že kurz přestane navštěvovat; znění závazku student potvrzuje při zápisu a má je uložené ve svém účtu. Všechny splátky se posílají se stejným variabilním symbolem. Přístup ke kurzu se otevírá po připsání celé první splátky; na další splátky portál studenta včas upozorní e-mailem. Případná sleva nebo kredit snižují celkovou cenu, nikoli jednotlivou splátku, takže poslední splátka může být nižší.
• Na rok dopředu – jednou částkou se hradí tento kurz i kurz navazující. Po připsání platby má student u svého účtu předplacený navazující kurz do výše ceny kurzu, u kterého roční platbu zvolil. Při zápisu do dalšího kurzu se tato částka odečte: navazující kurz za stejnou cenu je bez další platby, u dražšího student doplácí jen rozdíl, u levnějšího zůstává zbytek předplacený pro další zápis.

5. Zpřístupnění obsahu a licence

Studijní materiály, videa, testy a další obsah jsou chráněny a poskytovány výhradně pro osobní studijní potřebu studenta po dobu jeho aktivní účasti v kurzu. Obsah je dostupný online v zabezpečeném studentském portálu, nestahuje se a je určen pouze studentům daného kurzu. Přístup trvá, dokud student kurz studuje, případně pokračuje navazujícím kurzem nebo si jej opakuje; po skončení účasti přístup k obsahu zaniká. Student není oprávněn obsah stahovat nad rámec výslovně umožněný službou, dále jej šířit, kopírovat, zpřístupňovat třetím osobám ani jinak zneužívat. Veškerá práva k obsahu náleží poskytovateli.

Hlasové nahrávky. Procvičování mluvení může ukládat nahrávku, kterou student pořídí vlastním mikrofonem. U kurzů pro dospělé se nahrávka uloží jen tehdy, když ji student sám odešle lektorce. U kurzů pro děti se nahrávky ukládají pouze se souhlasem rodiče nebo zákonného zástupce, který se uděluje při zápisu nebo lektorce a lze ho kdykoli odvolat; bez souhlasu se nic nenahrává a cvičení lze dokončit i tak. Nahrávky slouží výhradně studentovi, jeho rodiči a lektorce, nepředávají se dalším osobám, nejsou strojově hodnoceny a uchovávají se po dobu trvání kurzu a 30 dnů po jeho skončení, nejdéle však 12 měsíců od pořízení; potom se mažou. Podrobnosti uvádějí zásady ochrany osobních údajů.

6. Odstoupení od smlouvy

Je-li student spotřebitelem, má v souladu s občanským zákoníkem právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem ve lhůtě 14 dnů od jejího uzavření. Plnou částku vrátíme za podmínky, že student kurz dosud nezačal čerpat, tedy neúčastnil se žádné lekce ani si nezpřístupnil studijní materiály ve studentském portálu. Totéž platí u placení na splátky: odstoupí-li student ve lhůtě po zahájení čerpání, uhradí jen poměrnou část ceny za dobu, po kterou mu kurz běžel, a zbytek závazku zaniká.

Zahájením kurzu (účastí na lekci nebo zpřístupněním studijních materiálů) uděluje student výslovný souhlas se zahájením poskytování služby, resp. s dodáním digitálního obsahu, před uplynutím lhůty pro odstoupení a bere na vědomí, že tím v souladu s § 1837 občanského zákoníku jeho právo na odstoupení od smlouvy zaniká. Po zahájení kurzu nebo po uplynutí 14denní lhůty se vždy můžeme domluvit na individuálním řešení, kontaktujte nás přes kontaktní formulář.

7. Práva z vadného plnění

Pokud služba neodpovídá popisu nebo se vyskytne technická vada, kontaktujte nás co nejdříve – vadu se budeme snažit bez zbytečného odkladu vyřešit. Práva z vadného plnění se řídí příslušnými právními předpisy.

8. Odpovědnost

Poskytovatel vyvíjí přiměřené úsilí pro dostupnost a kvalitu služby, neodpovídá však za výpadky způsobené třetími stranami (např. poskytovatelem připojení nebo službami Google) ani za studijní výsledky, které závisí na zapojení studenta.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Zásady ochrany osobních údajů.

10. Závěrečná ustanovení

Vztahy těmito podmínkami neupravené se řídí právním řádem České republiky. Poskytovatel může podmínky přiměřeně měnit; aktuální znění je vždy dostupné na této stránce s datem poslední aktualizace. Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění.